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Para Origis Consulting, S.A.P.I. de C.V. es importante informarle que usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a luzmariac@origis.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
a) Nombre del titular de los datos personales.
b) Identificación oficial que acrediten la identidad del titular o, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último.
La solicitud se deberá acompañarse de copia simple de una identificación oficial del titular de los datos personales (credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, cedula profesional, documento migratorio si aplica), así como de su representante en caso de que este sea quien presente la solicitud.
La personalidad del representante, en su caso, se podrá acreditar con cualquiera de las siguientes opciones:
1. Carta poder simple suscrita ante dos testigos, anexando copia simple de sus identificaciones oficiales.
2. Poder Notarial.
3. Comparecer usted y su representante a las oficinas de Origis Consulting.
Es importante tener en cuenta que la identidad del titular y su representante, así como de la personalidad de este último, deben quedar debidamente acreditadas previo al ejercicio del derecho de que se trate, en caso de que resulte procedente, mediante la presentación de los documentos originales antes señalados o copia certificada de los mismos para su cotejo.
c) Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
d) Descripción clara y precisa de los datos personales que se quiere, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
e) Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular.
f) En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
Además de la información general antes mencionada, dependiendo del derecho que se desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
• Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se reproduzca los datos personales solicitados.
• Derecho de RECTIFICACIÓN: las modificaciones que se realicen a sus datos personales, para lo cual, deberá aportar los documentos que sustenten la solicitud.
• Derechos de CANCELACIÓN: las causas que motivan la petición de que se supriman sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos de Origis Consulting, S.A.P.I. de C.V.
• Derecho de OPOSICIÓN: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades especificas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.
La solicitud puede ser presentada a través de escrito libre. En caso de que su solicitud no sea clara, falte alguno de los requisitos señalados o se requiera mayores elementos, se podrá requerir la información faltante a fin de que usted la proporcione en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles; en caso de no atender el requerimiento, su solicitud se tendrá como no presentada.
Plazos y procedimiento de atención de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO
Una vez que se presentó la solicitud y esta cumplió con los requisitos antes descritos, el responsable del tratamiento realizara lo siguiente:
• En un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud, deberá informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.
• De ser procedente el ejercicio del derecho, llevará a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la puesta a disposición.
• Los plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificado por la circunstancia en particular.
• El responsable del tratamiento se auxiliará de las áreas que, dentro de Origis Consulting y sus sociedades subsidiarias, traten datos personales e implementarán conjuntamente las medidas pertinentes para dar cumplimiento con la solicitud.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, solo podrán realzarse cobros para recuperar los costos de reproducción y/o envío de información excepciones al ejercicio de los derechos ARCO.
Se podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los datos personales, en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legar no esté debidamente acreditado para ello.
• Cuando en la base de los datos del Origis Consulting y sus sociedades subsidiarias, no se encuentren los datos personales del solicitante.
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
Inconformidad por la respuesta o falta de la respuesta
En caso de que el titular no este conforme con la respuesta, o bien, el responsable omita dar respuesta; el titular podrá presentar una solicitud de protección de derechos ante el INAI.
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